Web 2.0 is tegenwoordig de standaard: alles moet sociaal of interactief zijn. Mensen moeten kunnen bijdragen, delen en reageren. Hoe meer informatie en feedback, hoe beter, zo lijkt het. Andrew Keen ergert zich aan deze nieuwe trend en bespreekt in zijn boek “The Cult of the Amateur” juist de duistere kant van social media.
Zo weet hij stevig te onderbouwen dat afgaan op het principe van “wisdom of the crowds” geen goed idee is. Door deze zogenaamde wisdom was er onder andere slavernij, kon George Bush aan de macht komen en - nog erger - werd Britney Spears een popidool.
De wijsheid heeft ons toen in de steek gelaten en ook nu zal de wisdom of the crowds ons in de steek laten. Blogs, YouTube, Wikipedia: alles waar gebruikers invloed op kunnen uitoefenen maak onze cultuur kapot. Er zijn genoeg experts op deze wereld, maar tegenwoordig geven we liever de voorkeur aan de amateur. Traditionele media zijn hier de dupe van. Als voorbeelden noemt Keen: platenmaatschappijen leiden onder de illegale downloads, muzikanten verkopen geen cd’s meer door alle muziekclips op YouTube, kranten zien verkoopcijfers dalen door het grote scala aan blogs. Ik heb zo mijn vraagtekens bij deze argumenten. Staat dit niet los van de opkomst van de amateur? Het is simpelweg de schuld van de traditionele media die de overstap naar het Internet niet durven te maken.
Over “Publish on-demand” diensten als Wikipedia, YouTube en Flickr vertelt Andrew Keen: dit is gewoon een goedkopere manier om ongetalenteerde mensen toch een kans te geven iets te publiceren. Onbegrijpelijk vind hij dan ook dat Wikipedia zoveel bezoekers trekt, terwijl dit door een groep vrijwilligers wordt bijgehouden. Hierdoor is Wikipedia “onnauwkeurig, niet controleerbaar en gewoonweg frauduleus”.
En zo weet Andrew Keen over elk aspect van het Internet wel iets negatiefs naar boven te halen. Het is even wennen, die grote hoeveelheid negativiteit. Maar als je daar eenmaal overheen bent is het een erg interessant boek voor mensen die ook eens de kant van een anti-social media guru willen horen.
Door Tom Kempers
15 mei 2009