Social Secrets E-zine

Gaat je bedrijf eindelijk social media gebruiken als marketing tool? Wil je weten hoe social media de traditionele marketing wereld heeft veranderd? Of ben je gewoonweg benieuwd naar de blunders die bedrijven maken met social media? Dan is dit boek zeker wat voor jou!

De schrijver, David Meerman Scott, kon niet simpeler beginnen: “The old rules of Marketing and PR are ineffective in an online World”. Deze zin vat voor mij het boek zo`n beetje samen. Dat is wat het boek ook goed doet, het begint met een krachtige statement. Een bekend feit. En daar bouwt de schrijver dan ook op verder. Want in de 3 daaropvolgende hoofdstukken legt hij je uit wat er is veranderd, welke social media dit veroorzaken, en hoe je hierop kan inspelen.

Deel 1 (How the web has changed the rules of marketing and pr) legt je op een vermakelijke wijze wat er mis is in de traditionele marketing wereld. Neem nou het voorbeeld waarin de schrijver zelf probeert een “moderne” website van een autofabrikant te raadplegen. Hij zoekt een auto die voor hem geschikt is, en zit hierdoor met een boel vragen. Het enige wat hij terugkrijgt zijn gepolijste filmpjes en 3d modellen van auto’s. In de daaropvolgende sub hoofdstukken legt hij uit dat de meeste websites en online campagnes ontwikkeld zijn vanuit een traditioneel marketing perspectief. Het ontbreekt aan authenticiteit, en je kan niemand aanspreken. Het is dus nog steeds 1 richtingsverkeer.

De schrijver gebruikt ook positieve voorbeelden in zijn boek. Het bedrijf Blendtec, verantwoordelijk voor de hilarische filmpjes “will it blend?”, heeft miljoenenomzet gedraaid door simpelweg op youtube filmpjes te maken met hoge entertainment waarde.

Deel 2 (Web based Communications to reach buyers directly) Gaat al wat dieper in op de verschillende tools die er zijn. Hij haalt weblogs aan en wikis (zelf bijgehouden encyclopedie). Dezelfde media die verantwoordelijk zijn voor de veranderingen in het gedrag van de consument. Maar ook podcasts & fora passeren de revu. Zo geeft hij aan de hand van tips en voorbeelden aan hoe je met je bedrijf de eerste stappen kan zetten binnen de wereld van social media. Hier haalt hij ook veel voorbeelden aan van bedrijven die succesvol bezig zijn. Van de lokale wijnb oer tot aan een groot marketing bedrijf als WebEx. Allemaal hanteren ze diverse social media.

Met het derde deel (action plan for harnessing the power of the new rules) naderen we al het einde van het boek. Als je zelf al bekend bent met social media, blader dan maar rustig door naar dit deel. Hier staat uitgelegd hoe je bijvoorbeeld youtube in kan zetten als social marketing medium, Hoe je omgaat met kritiek/feedback van een klant en vooral hoe je een online strategie ontwikkelt. Hier komt dit boek als handleiding perfect tot uiting. En de tips van David Meerman Scott zijn dan ook goud waard.

Wat mij opviel in het boek is dat de schrijver vaak wel erg mooie voorbeelden aanhaalde. Het lijkt allemaal ontzettend simpel. Met citaten als “content is king” brengt hij het alsof je het wel even in een avond allemaal regelt. Is dat wel zo met de kritische consument van tegenwoordig?

Een vluchtig kijkje op zijn weblog (http://www.webinknow.com/) leert ook dat er maar een beperkt aantal reacties onder zijn artikelen staan. Doet hij het zelf wel goed? Blijkbaar wel, want zijn boek staat zo vol met logische voorbeelden en goede tips dat hij weet waar hij mee bezig is.

Het boek leest erg fijn weg. Er wordt gebruik gemaakt van een groter lettertype en hierdoor oogt het wat eenvoudiger. Ook het gebruik van veel praktische voorbeelden is prettig om te lezen.

Kortom, als handleiding voor een intrede in de wereld van social media is dit boek een uitstekend middel.